Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại link 789

Mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi phiên chơi bạn mở — đều nằm trong khuôn khổ điều khoản này. Đọc kỹ trước khi tạo tài khoản để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn với chúng tôi.

Điều khoản tài khoảnQuy định giao dịchQuyền & nghĩa vụChính sách bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
link 789 Điều khoản sử dụng tại link 789
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi cần hỏi về quy định

Bạn không chắc một điều khoản nào đó ảnh hưởng tới giao dịch MoMo hay ZaloPay của mình? Đừng tự đoán — hỏi trực tiếp đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, qua nhiều kênh khác nhau để bạn chọn cách thuận tiện nhất. Dù bạn cần làm rõ quy định rút tiền, xác minh tài khoản hay muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, mỗi kênh đều có người xử lý trực tiếp. Không phải bot tự động, không phải email rồi chờ vài ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên điện thoại hoặc máy tính, gõ câu hỏi về điều khoản — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, giải thích từng mục bạn chưa rõ liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề cụ thể — ví dụ bạn muốn hiểu rõ điều khoản rút tiền qua Viettel Money. Chúng tôi trả lời chi tiết bằng văn bản để bạn lưu lại tham khảo khi cần.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp ngay trên trang — tập hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh, và quyền của bạn khi xảy ra tranh chấp giao dịch qua ví điện tử.
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — nó phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ việc mã hóa dữ liệu cá nhân, lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay, cho đến quy trình xác minh khi bạn yêu cầu rút tiền — mọi thứ đều có quy trình rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua các kênh hỗ trợ đã nêu. Phần dưới đây giải thích cụ thể từng khía cạnh mà điều khoản bao phủ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa qua giao thức SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị vô hiệu…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận qua tin nhắn hoặc email.

Lưu trữ lịch sử

Toàn bộ lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trên hệ thống.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc email liên kết tài khoản. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email kèm giấy tờ xác minh — đội ngũ xử lý và phản hồi…

Liên hệ khi có tranh chấp

Nếu phát sinh tranh chấp về giao dịch hoặc số dư tài khoản, điều khoản cho phép bạn gửi khiếu nại chính thức qua email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra trước và sau khi tạo tài khoản. Mỗi câu trả lời dựa trên nội dung điều khoản hiện hành — nếu bạn cần giải thích thêm, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi cập nhật mục này mỗi khi điều khoản thay đổi, nên hãy quay lại kiểm tra nếu bạn nhận được thông báo cập nhật chính sách.

Điều khoản quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin — cùng số điện thoại, email hoặc ví MoMo — các tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Mỗi lần thay đổi, bạn nhận thông báo qua email hoặc banner trên trang chính. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL khi truyền tải. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Lưu ý: số dư còn lại cần được rút trước khi đóng tài khoản.

Không. Điều khoản yêu cầu tên chủ ví hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp với tên đăng ký trên link 789. Quy định này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — nhằm ngăn chặn giao dịch trái phép.

Tùy mức độ, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Ví dụ: sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, tạo nhiều tài khoản giả, hoặc cung cấp thông tin sai đều thuộc diện vi phạm nghiêm trọng theo điều khoản hiện hành.

Mỗi lệnh nạp cần thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Nạp qua MoMo hay ZaloPay, bạn gửi đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN ví. Hệ thống ghi nhận và cộng số dư sau khi nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.

Điều khoản cho phép bạn gửi khiếu nại qua email kèm mô tả chi tiết — mã giao dịch, thời gian, số tiền, phương thức thanh toán. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. link 789 chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại mọi địa phương — trách nhiệm tìm hiểu quy định thuộc về bạn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và một số tùy chọn giao diện. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.